01Ce que je fais
Je recueille les besoins auprès des personnes concernées, j'anime des ateliers métiers et je formalise tout cela dans des documents lisibles : note de cadrage, spécifications fonctionnelles, règles de gestion. L'objectif est que chacun parle de la même chose.
02Comment ça se passe
On commence par un échange pour comprendre le contexte et l'irritant. Je rencontre ensuite les acteurs clés, je cartographie l'existant, j'identifie les écarts et les priorités. Je restitue une vision partagée, validée avec vous avant toute étape suivante.
03Pourquoi c'est utile
Un besoin bien cadré réduit les allers-retours, limite les mauvaises surprises et permet de prioriser ce qui compte vraiment. C'est l'étape qui fait gagner du temps sur tout le reste du projet.